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| Garanzie |
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| Cristofoli Srl offre la garanzia "Soddisfatti o Rimborsati": con questa garanzia puoi rispedirci la merce che non ti soddisfa e noi provvederemo a rimborsare i tuoi soldi, o a mandarti un articolo in sostituzione. Hai 7 giorni di tempo per provare gli articoli acquistati e decidere un'eventuale restituzione! La garanzia si applica su tutti i prodotti (che devono essere integri e non devono essere stati utilizzati) ad esclusione degli articoli personalizzati a richiesta del cliente per i quali è altresì escluso il diritto di recesso (Art.5 comma 3 lett.c D.Lg.185/99). Avvalersi di questa garanzia è molto semplice:
1. Telefona al numero 0456630411 (ric. automatica) o scrivi un'E-mail a: info@territoriogialloblu.it. Ti verrà dato un "Numero di autorizzazione al reso" ed approvata la formula di soddisfazione che preferisci: restituzione soldi, cambio articolo ecc...
2. Scrivi il suddetto Numero di Reso sul "Modulo di Reso" che troverai nel pacco: compila il modulo con tutti i dati richiesti e specifica in dettaglio i motivi del reso. Fai una fotocopia del "Buono di consegna" arrivato con la merce ed allegala al "Modulo di Reso". Rimetti l'articolo nella sua confezione originale (integra e completa di eventuali manuali etc.) e sigilla accuratamente il pacco.
3. Rispedisci il tutto entro 7 giorni dal ricevimento a:
Cristofoli SRL Via Europa Unita 2/B 37063 Isola della Scala (VR) a mezzo "Pacco postale ordinario" oppure a mezzo "corriere" in "porto franco".
Non spedire il reso in contrassegno, sarebbe automaticamente respinto!
La Cristofoli Srl si riserva dai 15 ai 30 giorni per poter effettuare l'eventuale rimborso a mezzo Assegno/lettera inviato direttamente tramite banca. Il rimborso riguarderà unicamente il valore dell'articolo reso.
Le spese di trasporto NON sono rimborsabili. |
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